La última novedad de Spotify consistirá en incorporarse al mundo de la música en directo a través de la venta de entradas para conciertos directamente a los fans, en lugar de limitarse a enlazar con empresas externas de venta de entradas. Te lo contamos todo aquí abajo.
Por ahora, se trata de una prueba y no de un lanzamiento comercial completo. Comenzó el 10 de agosto con un número limitado de artistas, con entradas de preventa disponibles para los fans a través de la aplicación de Spotify y un sitio web recién lanzado tickets.spotify.com.
La prueba se llevará a cabo en Estados Unidos, siendo Annie DiRusso, Tokimonsta, Osees, Dirty Honey, Limbeck, Crows y Four Years Strong los primeros artistas confirmados para la iniciativa. Las entradas procederán de las asignaciones de preventa de esos artistas para los próximos conciertos.
Pero por ahora nada de "Spotify se enfrenta a Ticketmaster". La empresa de streaming deja muy claro que, por ahora, se trata de una prueba y que se centra en la preventa y no en la venta de entradas.
"En Spotify, probamos habitualmente nuevos productos e ideas para mejorar nuestra experiencia de usuario. Algunas de ellas acaban allanando el camino para nuestra experiencia de usuario más amplia y otras sólo sirven como aprendizajes importantes", Tickets.spotify.com es nuestra última prueba. No tenemos más noticias que compartir sobre futuros planes en este momento'', afirma el director de comunicación de Spotify.
Además, Spotify ha relanzado recientemente su función de listas de conciertos como "Live Events Feed" dentro de su aplicación, con enlaces a entradas vendidas por socios como Ticketmaster, AXS, Dice, Eventbrite y See Tickets.
Cuando entramos a Spotify Tickets, encontramos una lista de todos los conciertos disponibles que están disponibles con entradas a la venta. Además, podemos iniciar sesión con nuestra cuenta de Spotify para encontrar conciertos de nuestros artistas preferidos que ya seguimos con nuestra perfil. Esta función aún no está operativa fuera de EE.UU, pero la idea con esto es personalizar la herramienta de búsqueda y facilitarnos encontrar las entradas para los conciertos que más nos interesen.
Spotify ya está involucrado en la preventa de entradas a través de su iniciativa "Fans First", que consiste en trabajar con los artistas para enviar ofertas exclusivas por correo electrónico a sus oyentes más entusiastas en el servicio, incluida la preventa. Sin embargo, en estos casos no vende las entradas.
La teoría detrás de la prueba que comienza esta semana es averiguar si Spotify puede ampliar su participación en la preventa y vender las entradas directamente. Cabe esperar que esto incluya una parte de los ingresos, aunque Spotify no ha querido dar detalles sobre el modelo de negocio.
Si Spotify también puede convertirse en una de las formas en que los artistas se aseguran de que sus entradas van a parar a los auténticos fans y no a los revendedores -la reventa no está permitida en la prueba-, eso también podría ser positivo. Y en este caso, Spotify tiene los datos para demostrar si los compradores de entradas son auténticos fans: su historial de escucha. Aunque no hay ninguna prueba de que, por el momento, Spotify vaya a utilizar estos datos como una barrera para limitar las compras.
Pero Spotify no es la primera empresa en meterse en este mundillo. Otros grandes servicios de streaming y redes sociales han estado explorando la venta de entradas a través de asociaciones con las grandes empresas de este sector.
TikTok y Ticketmaster han anunciado un acuerdo que ayudará a los usuarios de TikTok a descubrir eventos y comprar entradas desde la aplicación, además de permitir a los creadores (incluidos los músicos) promocionarlos.
Esta asociación se suma al acuerdo alcanzado a principios de este año entre Snap y Ticketmaster para añadir una capa de venta de entradas a la función "Snap Map" de Snapchat. La gente puede utilizar el mapa para ver los próximos eventos cerca de ellos y comprar entradas, mientras que Ticketmaster también tiene su propia "mini-app" dentro de Snapchat para el descubrimiento de conciertos.
Mientras tanto, YouTube ha estado trabajando con Ticketmaster desde 2017, añadiendo acuerdos con Eventbrite (en 2018) y AXS (en 2019) para garantizar que las entradas de los conciertos se promocionen dentro de los canales oficiales de los artistas en ese servicio.
Hasta ahora todo esto estaba basado en la asociación, por lo que la prueba de Spotify de vender entradas por sí misma es lo que marca la diferencia. Amazon lanzó una división de venta de entradas en el Reino Unido en 2015, con la ambición declarada de "convertirse en la empresa de venta de entradas más centrada en el cliente de la Tierra". Sin embargo, la división no tuvo el éxito imaginado y acabo cerrando en 2018.
Como hemos mencionado, Spotify Tickets aún se encuentra en un estado bastante limitado, ya que está en fase experimental. Sin embargo, que Spotify entre a este sector de lleno podría beneficiar en gran medida a los usuarios, contando con una alternativa más para encontrar el concierto al que deseamos ir.
Fuente: Music Ally.